POSTE EN REGIE CHEZ UN DE NOS CLIENTS EDITEUR / CONSTRUCTEUR
POSSIBILITE PRE-EMBAUCHE

Expérience retail, connaissances LINUX serait un plus

POSTE EN REGIE CHEZ UN DE NOS CLIENTS EDITEUR CONSTRUCTEUR 

Pilotage/coordination du delivery (Projet SOFTWARE, Support/Maintenance SOFTWARE, Maintenance HARDWARE, Nouvelles opportunités)

ANGLAIS COURANT

POSTE EN REGIE CHEZ UN DE NOS CLIENTS EDITEUR :CONSTRUCTEUR

Bon background technique pour être autonome sur les opérations courantes en laboratoire (installation, paramétrage des solutions en plus des activités classiques QA, définition stratégie/plan de tests, exécution des tests, remontée des anomalies, …)

Poste en régie chez un de nos clients Grand-Compte bancaire.
La mission consistera à intégrer l’équipe projet qui travaille sur cette transformation pour travailler sur les activités de monitoring en :
- accompagnant les équipes de production dans la révision, rationalisation et industrialisation du monitoring
- rédigeant les guides opératoires des activités de Monitoring. Cette documentation est un prérequis à la formation de la nouvelle équipe au Portugal.
Profil :
Formation : Au moins Bac +5
Années d’expérience : Expérience d’au moins 5 ans
Organisation du temps de travail : 100
Compétences requises :
Des connaissances fonctionnelles en Cash Management et/ou SWIFT sont un plus.
Maitrise nécessaire de l’anglais et du français (parlé et écrit)
Capacité à animer une réunion (en français et en anglais)

Nous recherchons pour un de nos clients Grands-comptes dans le secteur de la finance, un consultant expérimenté dans le domaine de la gestion d'actifs et plus particulièrement des commissions des gestionnaires.

Profil :

Entre 2 et 5 ans d'expérience dans le domaine

Anglais courant

Expérience dans la création de report Visual basic

Nous recherchons un Program manager expérimenté pour piloter plusieurs projets stratégiques sur deux grands comptes en banking.

Profil :

Chef de projet expérimenté / Directeur de projet capable de discuter avec plusieurs niveaux dans les banques donc avec un certain leadership client, au delà du back ground logicel/technique nécessaire

POSTE A POURVOIR EN REGIE SUR SITE D'UN GRAND-COMPTE BANCAIRE 

Contexte de la mission :

•        Assister les gestionnaires de programme de cartes et/ou les équipes commerciales dans leurs demandes concernant les cartes commerciales (cartes corporates, cartes procurement et cartes achat)

•        Prendre en charge les demandes dans les délais impartis et suit leur exécution jusqu’à complète résolution au travers de l’outil CRM dédié

•        Travailler en étroite collaboration avec les entités internes et externes pour créer une expérience client différente au sein d’un middle office nouvellement créé.

•        Réalise la promotion des fonctionnalités selfcare des produits cartes commerciales auprès des clients

L’anglais est un prérequis pour la mission (réponse aux appels Clients ou par mail, documentation, conf call…).

Profil recherché :

Formation : Bac +2/3
Années d’expérience :  3 ans minimum dans le support Clients, de préférence monétique

Compétences requises :

Expérience confirmée dans une activité de support Clients  Connaissance de la monétique émetteur (fonctionnement des cartes)
Maitrise de l’anglais et du français (parlé et écrit)
Bonne maitrise des outils middle / back-office dont un outil CRM (ticketing des demandes)
Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les intervenants internes et externes